Concept ICC
ICC est un terme largement développé par Montero Consulting, une société américaine spécialisée dans les pratiques et outils de travail à distance. C’est un terme très intéressant voire clé car il permet de résumer simplement les échanges d’information entre des personnes: (I)nformation, (C)ommunication, (C)ollaboration.
Le concept d’ICC pose la question de la différentiation des pratiques selon les informations échangées. Pour chacun des domaines, quelles sont les pratiques atuelles et quelles orientations pouvons-nous prendre? Nous comprenons facilement avec ce concept pourquoi le téléphone ne remplacera jamais les déplacements!
